Top

Klantenservice

Klantenservice
Onze klantenservice is te bereiken via mail: info@studsbestellen.nl
of via de telefoon: 06-50806002.


Bestellen:
Op onze website kun je heel makkelijk studs bestellen. Plaats 1 of meerdere producten in de winkelwagen door op de bestel-knop te klikken of de plaats in winkelwagen-knop te gebruiken.
Als je klaar bent met shoppen kan je op de winkelwagen klikken voor een overzicht van de producten die je toegevoegd hebt. Hierna kan je de bestelling afronden door je gegevens in te vullen en de betaalwijze te kiezen.

Betaling:
Op StudsBestellen.nl kan er worden betaald d.m.v. iDEAL of een vooruitbetaling per bank.

iDEAL:
Tijdens het bestelproces kies je voor de betaaloptie iDeal. Hierbij kan je veilig en vertrouwd met via je eigen bank betalen.
StudsBestellen.nl werkt samen met Sisow om de betaling zo soepel en veilig mogelijk te laten verlopen.


Vooruitbetaling:
Je plaatst de bestelling en kiest voor de betaalwijze vooruitbetaling per bank.
Na de bestelling krijg je het rekeningnummer te zien waar je het geld naar over kunt maken. Het geld dient binnen 7 dagen overgemaakt te worden. Daarna wordt de bestelling geannuleerd.
Zodra het geld op onze rekening staat wordt uw bestelling klaargemaakt en verzonden.

In het weekend kan het (bij vooruitbetaling) iets langer duren voordat het geld op onze rekening staat.

Betaalgegevens (bij overschrijving):
Naam: Studsbestellen
Bank: ASN Bank
Plaats: Rotterdam
IBAN: NL61ASNB0708390579
BIC: ASNBNL21

Verzending:
StudsBestellen.nl verzendt binnen 1 tot 2 dagen na betaling.
De verzendkosten binnen Nederland zijn €1,00 en naar België €2,00.
Bestellingen van €12,50 of hoger worden gratis verzonden binnen Nederland!
Voor België geldt gratis verzending bij bestellingen boven de € 15,00.

Alle bestellingen worden verzonden met briefpost via PostNL. 
Dit betekent dat de meeste bestellingen uit Nederland de dag na verzending wordt geleverd.
Voor België duurt het 2 tot 3 dagen langer. 

Het is niet mogelijk om je bestelling op te halen.


Ruilen/Retourneren:
Indien een product onverhoopt toch niet naar wens is, neem dan even contact met ons op.
Producten die zonder overleg worden teruggestuurd kunnen wij niet verwerken.
De retourkosten zijn voor eigen rekening.